Ответы на популярные вопросы
Важная информация перед посещением студии. Если после прочтения останутся вопросы — с удовольствием дадим развёрнутые ответы в мессенджере.
С детьми младше 12 лет к нам приходить ЗАПРЕЩЕНО. Это не потому, что мы такие вредные — это в целях безопасности вашего ребёнка.
Мы работаем с химическими составами, которые имеют испарения, дым и запах. И, несмотря на то, что у нас мощная вытяжная система, детям у нас находиться не рекомендуется.
Если вы всё же пренебрежёте запретом и придёте с ребёнком, в процедуре вам будет ОТКАЗАНО.
Да, мы выполняем процедуры детям с 14 лет. В нашем арсенале есть максимально безопасные составы, с наименьшим количеством активов и запаха.
Главное условие посещения ребёнком нашей студии с 14 до 18 лет — его к нам должен привести родитель или опекун с документами, удостоверяющими родство. И только после консультации родителя или опекуна о предполагаемой процедуре реконструкции, нюансах проведения и прочего, а также согласия родителя или опекуна мы приступаем к процедуре.
Холодное аминокислотное восстановление волос разрешено детям с 6 лет без каких-либо ограничений вообще. Условие посещения — только в присутствии родителя или опекуна.
Тут по вашему желанию. Вы можете помыть, если хочется, но это не обязательно. Перед процедурой мы обязательно будем промывать ваши волосы специальным шампунем глубокого очищения.
Длительность процедуры сильно индивидуальна и зависит от длины ваших волос, густоты, степени повреждения волос, а также от составов, которые будут показаны вашим волосам.
Если у вас средней длины волосы, не густые, абсолютно не повреждённые — время процедуры от 2,5 до 3,5 часов. Если волос повреждён, разрушен, у вас был блонд и мы будем предварительно восстанавливать структуру, время может увеличиться до 5 часов.
Ну а если у вас плюсом волосы длинные и густые, время, конечно, может так же значительно увеличиться.
Часто бывает так, что мы работаем в смешанных техниках, используем сразу 2–3 разные температуры по разным зонам — всё для безопасного проведения процедуры. Чтоб ваши волосы потом не отвалились.
Вам важно понимать, что мы работаем на КАЧЕСТВО и сохранность структуры ваших волос, а не на поток и лишь бы побыстрее закончить.
По протоколам проведения даже самые лёгкие волосы чисто физически нереально сделать менее чем за 2 часа. Это самый минимум. Те, кто делает кератин за 1–1,5 часа, нарушают протоколы процедуры, что напрямую отражается на качестве волос и сроках носки.
Если волосы искусственные или смешанные — категорически запрещено. Если пряди из натуральных человеческих волос — противопоказаний в работе нет.
Но мы не несём ответственности за качество наращивания, за то, как прикреплены капсулы, и всегда предупреждаем, что они могут сползти во время процедуры из-за натяжки, а без натяжки реконструкция не делается. Приходя на реконструкцию с наращенными волосами, вы осознаёте и принимаете факт сползания капсул.
Также предупреждаем: если пряди будут плохого качества, общая процедура подбирается под них и кератин может быть просто противопоказан. Но мы в любом случае подберём максимально допустимую и безвредную процедуру, чтоб решить проблему ваших волос.
По технологии работа с наращенными капсулами будет проводиться с ОТСТУПОМ ОТ КАПСУЛ до 5 см. Это значит, что если ты кудрявая от самого корня — мы чисто физически не сможем выпрямить корни из-за отступа. Или если в прикорневой зоне много пушистости, то это тоже, к сожалению, не убрать.
Время работы с наращенными волосами может быть увеличено из-за сложности работы, а также за наращенные волосы у нас идёт доплата к работе (доплата указана в прайсе).
Если вы красите волосы у своего мастера — придерживайтесь рекомендуемых сроков ниже.
Если вы краситесь хной: можно за неделю до процедуры и месяц после.
Если в тёмные оттенки, закрашивание седины: две недели до процедуры, также должно быть минимум 4 помывки головы, и две недели после нашей процедуры — и также должно быть помимо выдержки времени 4–5 помывок головы.
Если мы будем работать в технике с отступом и красить после нас вы будете только корни, то после нашей процедуры должно пройти 7–10 дней и минимум 2–3 помывки головы.
Рекомендуем делать окрашивание после наших процедур, так как во время процедуры из-за высоких температур есть вероятность выгорания цвета.
Если осветление: волосы можно осветлять за 3–4 недели до наших процедур. После наших процедур осветлять всю длину можно только через три месяца. Если вы будете после процедур осветлять только корни, то выждать необходимо месяц. Все осветления рекомендуем делать до наших процедур.
Тонировка: лучше спустя неделю после наших процедур, чтоб не выгорел цвет.
Наш мастер может совместить окрашивание и реконструкцию в один день — для этого может потребоваться предварительная консультация.
Посещение бани и сауны следует исключить за две недели до процедуры и две недели после процедуры, иначе есть риск получить термический ожог волоса.
Во всё остальное время вы можете посещать баню и сауну неограниченно, главное — соблюдать правила безопасности и уход за волосами, а именно использовать специальную банную шапку, увлажнять волосы, использовать различные термозащиты.
Мы делаем все виды выпрямления и восстановления структуры волос.
Важно понимать, что мы не мажем один состав всем подряд. Сначала мы собираем анамнез, потом делаем диагностику волос на повреждения и уже исходя из этого и ваших пожеланий по итоговому результату подбираем процедуру, состав и температуру.
Поэтому вам не стоит переживать и думать по поводу выбора процедуры. Наши мастера подберут максимально безопасную для ваших волос процедуру.
Ламинирование мы не делаем — и сейчас объясним почему. Ламинирование работает снаружи: состав запечатывает волос плёнкой, даёт блеск и гладкость на 3–4 мытья головы, но саму структуру волоса не меняет. Когда плёнка сходит, волос остаётся ровно таким же, каким был.
Кератиновое выпрямление, ботокс, нанопластика и холодное восстановление работают внутри волоса: состав заходит в повреждённую структуру и достраивает её. Поэтому уходит пушистость и завиток, а не только появляется блеск.
Если вы искали именно «ламинирование волос» и хотите зеркальную гладкость — приходите на бесплатную консультацию. Мы сделаем диагностику и подберём процедуру, которая даст нужный вам результат, а не просто плёнку на пару недель.
Вы можете прийти к нам в студию на консультацию — это бесплатно. Мы соберём анамнез, сделаем диагностику волос на повреждения, посмотрим ваши волосы, расскажем варианты решения проблем и сориентируем в цене. Длительность консультации — до получаса.
А также вы должны понимать, что перед началом любой нашей процедуры консультацию мы проводим обязательно всегда.
Подложки — это специальные сыворотки для восстановления структуры и эластичности волоса. Применяем при сильном повреждении волос для дальнейшего безопасного выпрямления.
Используем 1 или 2, в зависимости от степени повреждения структуры белка волоса.
Нет! И ещё раз нет! Выпадение волос — это исключительно внутренний фактор и состояние вашего организма в течение последних шести месяцев.
Мы наносим состав только на отросшие волосы (а волосы — это мёртвая структура, при нанесении на которую чисто физически в организм ничего попасть не может), не затрагивая кожу головы. Даже если состав коснётся кожи — ничего не случится. Состав не проникает к фолликулам волос, именно они отвечают за рост и выпадение. Соответственно, ни стимулировать рост, ни провоцировать выпадение наши процедуры никак не могут.
Если вдруг началось выпадение волос, сразу вспоминаем, что с нами происходило последние полгода. Выпадение может начаться от месяца до полугода после: сильного стресса, болезни, приёма антибиотиков и прочих лекарств, приёма успокоительных, плохого сна и питания, родов и кормления, проблем с щитовидкой и гормонами, нехватки витаминов и микроэлементов, резкого похудения или набора веса, путешествий и перелётов, авитаминоза и прочего.
На рост и выпадение волос влияют ТОЛЬКО ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ организма. И, как вы уже поняли, наши процедуры к этому отношения никакого не имеют.
Для начала мастер проводит с вами консультацию: собирает анамнез, делает диагностику волос на повреждения, узнаёт ваши «боли» в волосах.
После этого мастер подбирает вам процедуру, состав, температуру выпаривания, которые будут допустимы и максимально безопасны для ваших волос. Измеряет длину и густоту ваших волос, озвучивает итоговую стоимость с учётом всех необходимых дополнительных процедур — если таковые требуются, мастер говорит о них вам сразу же перед началом процедуры.
После мастер приступает к назначенной процедуре. Много случаев, когда на разных частях волос мы работаем разными составами и разными температурами.
Состав смываем сразу же! Не нужно ходить по 3 дня с немытой головой с составом на волосах. Всё смываем, делаем обязательную проф. маску — завершающий этап. Сушим волосы без укладки, без расчёски — ТАК ВЫ ВИДИТЕ РЕАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. Именно такими будут ваши волосы ближайшие месяцы.
Во время процедуры рассказываем все тонкости и нюансы процедур, консультируем по дальнейшему уходу за вашими волосами, основываясь на диагностике волос. ДАРИМ ГАЙД ПО ДОМАШНЕМУ УХОДУ собственного написания. С ним у вас не останется вопросов по уходам.
В плане дальнейшего домашнего ухода вы можете не переживать: наши мастера во время процедуры дадут вам полные рекомендации по уходу, а также вам будет направлен авторский гайд от основателя нашей студии Ирины с полными рекомендациями и нюансами по уходу, с правилами и подборками средств.
Да хоть сразу. Когда мы смываем состав — процедура полностью завершена. С волосами можете делать какие угодно причёски.
Но помните, что ботокс и кератин — не цемент. Ваши волосы в одном положении мы не бетонируем. Это значит, после причёски может быть залом.
Сняла резинку и увидела залом? Не страшно. Смочи волосы обычной водой и просто высуши феном. Вот и всё.
На носку состава на волосах влияет очень много различных факторов. Один из главных — соблюдение вами правил домашнего ухода и в принципе эксплуатация волос: посещение морей, соляриев, бань, саун и бассейнов, то, как вы окрашиваетесь и какими продуктами.
Плюс очень важно помнить про накопительный эффект. При его соблюдении с каждой последующей процедурой носка состава увеличивается.
Составы разные и волосы разные, поэтому назвать срок заранее, «в среднем», мы не беремся: у блондинки с сильным повреждением и у девушки с плотными неокрашенными волосами он будет отличаться в разы.
Сроки именно на ваших волосах мастер назовёт после диагностики и подбора процедуры — это честнее, чем обещать цифру вслепую.
Во-первых, мы не типичная московская студия, которая работает на поток, наплевав на качество. Мы работаем на КАЧЕСТВО. Наша задача не просто состав намазать, наша задача — ВЫПОЛНИТЬ БЕЗОПАСНУЮ ДЛЯ ВОЛОС РЕКОНСТРУКЦИЮ.
Во-вторых, мы не мажем один состав всем подряд и не мажем состав по требованию клиента. Принцип нашей работы как у врачей — НЕ НАВРЕДИТЬ. Сначала мы собираем анамнез (историю ваших волос), делаем диагностику на повреждения, проводим консультацию и выявляем желания по итоговому результату, и уже исходя из всего этого подбираем процедуру, состав или несколько составов и температуру. Только после всего этого приступаем к самой процедуре.
И если, например, вы приходите к нам с запросом «хочу только кератин», при этом у вас сожжённый блонд или ежедневный утюг, и при диагностике мы показываем вам «резинку» на волосах, в кератине вам будет отказано.
К сожалению, сейчас очень много необразованных мастеров, которые не разбираются в процессах своей работы, мажут неподходящие составы, берут не те температуры и просто портят клиентам волосы. После таких процедур и рождаются утверждения, что «кератин вредит волосам».
Мы не просто отказываем в процедуре — мы обязательно подбираем вам те процедуры, которые восстановят качество ваших волос, расскажем всё про грамотный домашний уход и выведем ваши волосы в то состояние, при котором возможно безопасно работать кератином.
Ну а если после всех наших объяснений вы так же будете настаивать на кератине, невзирая на противопоказания и последствия, мы вам откажем. Наша репутация — наше всё. А вот если вы хотите сохранить здоровье волос, восстановить их, качественно выпрямить — мы вам всегда рады!
Стрижку мы рекомендуем делать после процедур восстановления и выпрямления волос.
Как показывает практика, парикмахеры делают стрижку, опираясь на исходное состояние ваших волос. И потом, после выпрямления кучеряшек, мы замечаем, как же неровно была произведена стрижка.
Конечно же, мы можем решить эту проблему, если вам будет необходимо выровнять срез, но если у вас сложные стрижки, каскады, то лучше посетить парикмахера уже после нас — такие стрижки мы не делаем. Стричься можно сразу же, хоть в день процедуры.
Если вам сделали каре с густым срезом, без слоёв, И ВОЛОСЫ КАСАЮТСЯ ПЛЕЧ, вы пушистая и кудрявая — безусловно, кератин вас выпрямит, сделает волосы ухоженными, идеально прямыми и без пушистости. НО даже после кератина кончики могут выворачиваться наружу!
У нас в профессии каре, которое касается плеч и лежит на них, называется КРИТИЧЕСКАЯ ДЛИНА. Тут, увы, никакой кератин не поможет. Внешний вид причёски будет очень сильно лучше, всё будет прямо и без пуха, но концы будут ПРИНИМАТЬ ФОРМУ ТЕЛА.
Ботокс и кератин — это не цемент. Мы ваши волосы в одном положении не бетонируем. Это по-прежнему ваши волосы, только другого внешнего вида, качества и структуры. И это значит, что ваши волосы будут принимать форму вашего тела, а именно форму плеч и шеи.
Рекомендации из проф. журнала для парикмахеров: не стричь каре до плеч и сзади — до уровня ложбинки на шее; не делать сильное удлинение на лицо (оптимально 1–1,5 см); не делать большую градуировку.
Портят волосы не кератин и ботокс, а неграмотный неквалифицированный мастер, который наносит один состав на все подряд волосы, не диагностирует волос перед процедурой, не знает, на какой температуре работать правильно.
К сожалению, мысли, что кератин или ботокс портят волосы, появляются после посещения таких недомастеров. Эти мастера из категории «любая длина за 2500 ₽», и это страшно. Невольно задумываешься о качестве составов, на которых он работает, и его квалификации.
Также волосы портят ежедневные выпрямления утюжком и укладки с горячим феном, некачественный уход за волосами. А процедура, проведённая СПЕЦИАЛИСТОМ, принесёт только положительные впечатления и качество волос.
Даже если вы решите, что больше не хотите делать ботокс или кератин, не нужно бояться, что когда сойдёт состав — будет всё плохо. Это в принципе невозможно. Волосы просто вернутся в то состояние, в котором были до процедуры, и то, как правило, волосы после вымывания состава остаются лучшего качества, чем были до.
Мы работаем только на качественных профессиональных составах премиум-сегмента. Заказываем их через официальных дистрибьюторов.
К каждому составу имеется сертификат соответствия и таможенные декларации. Их можете запросить у мастера, всё покажем.
По состоянию вашего здоровья и самочувствия вы несёте личную ответственность.
Вы должны понимать, что процедуры реконструкции сопровождаются запахом и дымом. Если вдруг у вас есть реакции на это, то лучше воздержаться от процедуры.
Если у вас реакций не наблюдалось, но есть сомнения, вы можете принять свои антигистаминные или противоаллергические средства за час до процедуры.
По нашему огромному опыту, к счастью, никаких аллергических реакций у клиентов не наблюдалось. Но мы делаем акцент на то, что у каждого есть своя индивидуальная непереносимость определённых компонентов.
Наша студия оборудована мощной вытяжной системой, дополнительно используется стационарная вытяжка, мы организуем регулярные проветривания и дезинфекцию помещения. Также каждому клиенту выдаётся средство индивидуальной защиты в виде маски.
Весь первый триместр является наиболее важным для женщины и её ребёнка, поэтому абсолютно все специалисты рекомендуют воздержаться от различных процедур, в том числе и наших.
Из-за реакции на дым и возможный запах от составов процедура кератинового выпрямления беременным женщинам не рекомендована.
Но если вам очень сильно хочется поухаживать за своими волосами, мы можем выполнить вам процедуру авторского холодного аминокислотного восстановления волос, которое проводится без использования горячего утюжка, не имеет дыма и резкого запаха, разрешено абсолютно всем, в том числе беременным, кормящим и детям.
Напишите нам напрямую
Ответим развёрнуто и без шаблонов — как отвечаем клиентам в студии.
Запишитесь на бесплатную консультацию
Соберём анамнез, проведём диагностику на повреждения и подберём процедуру, которая действительно нужна вашим волосам. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Напишите туда, где вам удобно — ответим в рабочее время
- WhatsApp, Telegram, MAX или ВКонтакте — на выбор
- Расспросим про волосы и подберём удобное окно
- Консультация и диагностика — бесплатно и ни к чему не обязывают
Звоните в рабочее время — подберём удобное окно